Poniżej przedstawiamy wytyczne odnośnie przesyłki niestandardowej w DHL.
Prosimy uważnie zapoznać się z warunkami kwalifikowania przesyłki niestandardowej w firmie kurierskiej DHL.
Paczka niestandardowa DHL
1. Towary o nieregularnym kształcie, w innym opakowaniu niż prostopadłościenny karton lub skrzynia o maksymalnych wymiarach 1,4 x 0,6 x 0,6 m, np. tuba.
2. Towary kruche i delikatne.
3. Towary owinięte jedynie tekturą, folią (w tym folią rozciągliwą stretch) lub pianką.
4. Zawartość opakowania bez wypełnienia zabezpieczającego przed przemieszczaniem się.
5. Zawartość opakowania nierównomiernie rozłożona wewnątrz lub posiadająca ostre, wystające elementy, mogące uszkodzić opakowanie zewnętrzne.
6. Zastosowanie innej folii niż folia stretch.
5. Konieczność zapewnienia pionowego ustawienia towaru.
PRZYKŁADOWE GRUPY TOWARÓW
Wymagające sortowania ręcznego, ze względu na ich kruchość lub nieregularne kształty (spełniają kryteria przesyłki niestandardowej):
- Ceramika użytkowa i artystyczna
- Płytki ceramiczne ścienne lub podłogowe (glazura, terakota), dekory
- Rzeczy wykonane ze szkła lub z elementami szklanymi
- Abażury szklane, lustra, lusterka, reflektory, lampy itp.
- Szyby
- Hartowane, zapakowane w karton
- Elementy sanitarne
- Zlewy, umywalki, muszle, kabiny prysznicowe, wanny, brodziki itp.
- Elementy karoserii samochodowej
- Zderzaki, maski, nadkola itp.
- Fotele samochodowe
- Instrumenty muzyczne
- Smyczkowe, strunowe, klawiszowe, dęte lub instrumenty perkusyjne itp.
DHL zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za dodatkową obsługę dla każdej paczki, która w ocenie DHL wymaga specjalnej obsługi.
Jeśli Twoja przesyłka spełnia choć jeden z powyższych warunków należy podczas zamawiania kuriera DHL odznaczyć opcję przesyłka sortowalna
Definicja elementu niestandardowego: elementy na paletach o wymiarach podstawy przekraczających 80 x 120 cm
(paleta EURO); paleta na której towar wykracza poza jej obrys; element niespaletyzowany oklejony naklejkami DHL „GÓRA” oraz „UWAGA! NST”; element niespaletyzowany zawierający substancje płynne (beczki, kanistry, wiadra itp.): element umieszczony na palecie, ale do niej nieprzymocowany (np. za pomocą folii, taśm bindujących, śrub, itp.); element niespaletyzowany o wymiarach większych niż 140 x 60 x 60 cm; element niespaletyzowany o kształcie okrągłym, cylindrycznym bądź owalnym lub o nieregularnych kształtach z wystającymi elementami; elementy niedające się ze względu na swoją specyfikę spaletyzować np. urządzenia na kółkach i nie mogą być sortowane automatycznie .Opłata naliczana jest także przy zwrocie do Nadawcy przesyłki z elementami niestandardowymi .
